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--- faq:start [2018/12/27 18:11] – [soll ich mich an einen counselor wenden?] macro
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-==== Wer ist Counselor ====
+==== Wer ist counselor ====
-Zwar ist jedes Individuum der Raumstation implizit Counselor, aber es gibt explizit benannte Counselors. Hier die Auflistung [[aktuelle counselor:start]]
+Zwar ist jedes Individuum der Raumstation implizit counselor, aber es gibt explizit benannte counselors. Hier die Auflistung [[aktuelle counselor:start]].
 ==== Wer ist Counselor, offiziell? ====
-Es wurden bisher drei Individuen vom circle benannt. Du cannst frei wählen, mit wem du das Gespräch suchen willst. Die Counselors haben keine Entscheidungsbefugnisse, es ist eine rein beratende Function.
+Es wurden bisher vier Individuen vom circle benannt. Du cannst frei wählen, mit wem du das Gespräch suchen möchtest. Die counselors haben keine Entscheidungsbefugnisse. Es ist eine rein beratende Function.
-==== Soll ich mich an einen Counselor wenden? ====
+==== Soll ich mich an einen counselor wenden? ====
 Hast du ein Problem mit einem Member oder mehreren? Oder du hast ein Problem, weißt aber nicht, an wen du dich wenden kannst?
-Schreib dein Problem an counselor@c-base.org oder sprich einen direkt auf der Station oder per Mail an. Jede Anfrage ist streng vertraulich - du bist absolut sicher. Nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung werden Counselors activ.
+Schreib dein Problem an counselor@c-base.org oder sprich ihn direkt auf der Station an. Jede Anfrage ist streng vertraulich – du bist absolut sicher. Nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung werden counselors activ.
-==== ist das gespra:ch vertraulich? ====
+==== Ist das Gespräch vertraulich? ====
+Ja, absolut. Wir fragen dich ganz ausführlich, ob und welche Informationen wir bei abgesprochenen Aktivitäten teilen dürfen. Nichts passiert ohne deine Einwilligung und wir werden dir den Verlauf der Schritte immer mitteilen.
+Selbst der Austausch mit den anderen counselors über dein Anliegen geschieht nur mit deiner Einwilligung.
+==== Welche Angebote gibt es ====
+Erst einmal hören wir dir zu. Wir wollen deine Sicht verstehen und dich ggf. beraten. Solltest du dich für eine contactaufnahme mit der conflictpartei entscheiden, cönnen wir dir dabei helfen. In einigen Fällen können wir das auch anonym als counselor machen. Wir beraten dann gemeinsam weitere Schritte, wie zum Beispiel direkte Gespräche mit oder ohne Moderation. Und wir können dich auch begleiten bei Terminen beim circle oder Vorstand - falls Beschlüsse auf Vereinsebene notwendig sind.
-ja

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